Suivi d’infrastructure pour les agences
Vos relations clients. Un partenaire technique en soutien.
Un portefeuille rassemble plusieurs sites, développeurs et circuits de validation. Nous organisons l’infrastructure avec une propriété, des accès et des responsabilités clairement définis.
Parlons de votre projetPérimètre individuel. Attention personnelle.
L’environnement
Une passation technique respectueuse de vos relations clients.
Un portefeuille rassemble plusieurs sites, développeurs et circuits de validation. Nous organisons l’infrastructure avec une propriété, des accès et des responsabilités clairement définis.
| Domaine | Ce que nous examinons | Ce que nous établissons |
|---|---|---|
| Revue du portefeuille | Ce que nous examinonsAssocier chaque site à son application, hébergement, domaines et responsable. Identifier les risques communs sans uniformiser les projets. | Ce que nous établissonsUn portefeuille respectant les différences des sites. |
| Accès et validations | Ce que nous examinonsDéfinir qui demande et approuve les changements et reçoit les informations. Séparer accès d’infrastructure et accès des développeurs. | Ce que nous établissonsDes accès et validations adaptés à l’agence. |
| Passation et escalade | Ce que nous examinonsDocumenter l’entrée d’un site en gestion et le parcours des incidents, en distinguant technique et relation client. | Ce que nous établissonsUne passation technique et une escalade reproductibles. |
Scénario d’exploitation illustratif
Un lancement exige version, DNS et responsable identifié.
Un projet traverse comptes et équipes. Nous organisons la passation pour éviter des retards techniques inexpliqués.
Cartographier personnes et comptes
Identifier titulaire, développeur, accès et approbation.
Convenir de la séquence
Ordonner publication, certificats, DNS et retour éventuel.
Vérifier le parcours client
Vérifier site, formulaires et services et noter les tâches restantes.
Travailler ensemble
Les relations de travail de l’agence
Chaque mission de gestion et chaque projet font l’objet d’un périmètre et d’un devis individuels. Nous écoutons vos besoins et préparons une proposition pour le travail convenu.
Parlons de votre projetCe que vous apportez
- Sites, responsables applicatifs et approbations
- Passations de développement et déploiements
- Communication client et contacts d’escalade
Ce que nous convenons
- Un portefeuille respectant les différences des sites.
- Des accès et validations adaptés à l’agence.
- Une passation technique et une escalade reproductibles.
Plus de 15 ans
Expérience Linux en production
Chaque prestation est conçue et chiffrée individuellement. L’hébergement fait partie de la gestion.
Questions utiles
S’agit-il d’une offre d’hébergement revendeur ?
Non. La prestation porte sur le travail opérationnel du portefeuille. L’hébergement est conçu dans ce cadre, sans quota standard de comptes.
Qui échange avec nos clients ?
Nous convenons avec votre agence des échanges gardés par votre équipe et des situations nécessitant une intervention technique.