Infrastrukturbetreuung für Agenturen
Ihre Kundenbeziehungen. Ein Infrastrukturpartner im Hintergrund.
Ein Portfolio umfasst verschiedene Websites, Entwickler und Freigaben. Wir organisieren die Infrastruktur mit klaren Zuständigkeiten, Zugängen und Eigentumsverhältnissen.
Über Ihr Projekt sprechenIndividueller Umfang. Persönliche Betreuung.
Die Umgebung
Eine technische Übergabe, die Ihre Kundenbeziehungen berücksichtigt.
Ein Portfolio umfasst verschiedene Websites, Entwickler und Freigaben. Wir organisieren die Infrastruktur mit klaren Zuständigkeiten, Zugängen und Eigentumsverhältnissen.
| Bereich | Was wir betrachten | Was wir festlegen |
|---|---|---|
| Portfolioprüfung | Was wir betrachtenJede Website ihrer Anwendung, ihrem Hosting, ihren Domains und Verantwortlichen zuordnen. Gemeinsame Risiken erkennen, ohne Projekte gleichzusetzen. | Was wir festlegenEin Portfolio mit unterschiedlichen Websites. |
| Zugänge und Freigaben | Was wir betrachtenAnfragen, Freigaben und Betriebsinformationen zuordnen. Infrastrukturzugänge von den Zugängen für Gestaltung und Entwicklung trennen. | Was wir festlegenPraktische Zugänge und Freigaben für die Agentur. |
| Übergabe und Eskalation | Was wir betrachtenAufnahme in die Betreuung und Weiterleitung technischer Probleme dokumentieren. Infrastrukturarbeit und Kundenkommunikation klar abgrenzen. | Was wir festlegenWiederholbare technische Übergabe und Eskalation. |
Beispiel eines Betriebsszenarios
Ein Start braucht Release, DNS und klare Verantwortung.
Projekte verbinden Konten und Teams. Wir ordnen die Übergabe, damit technische Abhängigkeiten keine unerklärten Verzögerungen verursachen.
Personen und Konten zuordnen
Domaininhaber, Entwickler, Hosting-Zugang und Freigabe bestimmen.
Startreihenfolge vereinbaren
Veröffentlichung, Zertifikate, DNS und Rücknahme ordnen.
Kundenablauf prüfen
Website, Formulare und Dienste prüfen und offene Aufgaben festhalten.
Zusammenarbeiten
Die Arbeitsbeziehungen Ihrer Agentur
Jeder Managementauftrag und jedes Projekt werden individuell abgestimmt und angeboten. Wir hören Ihnen zu und erstellen ein Angebot für die gemeinsam vereinbarte Arbeit.
Über Ihr Projekt sprechenWas Sie mitbringen
- Websites, Anwendungsverantwortliche und Freigaben
- Entwicklungsübergaben und Veröffentlichung von Versionen
- Kundenkommunikation und Eskalationskontakte
Was wir vereinbaren
- Ein Portfolio mit unterschiedlichen Websites.
- Praktische Zugänge und Freigaben für die Agentur.
- Wiederholbare technische Übergabe und Eskalation.
Über 15 Jahre
Linux-Erfahrung im Produktivbetrieb
Jeder Auftrag wird individuell gestaltet und angeboten. Hosting ist Teil der Verwaltung.
Wichtige Fragen
Ist dies ein Reseller-Hosting-Paket?
Nein. Der Auftrag umfasst die benötigte Betriebsarbeit Ihres Portfolios. Hosting wird darin geplant, ohne standardisierte Kontingente von Konten.
Wer spricht mit unseren Kunden?
Wir vereinbaren mit Ihrer Agentur, welche Gespräche Ihr Team führt und wann technische Beteiligung notwendig ist.