Reportar Abuso o Incidente de Seguridad

Ayúdanos a mantener un entorno seguro y protegido. Reporta cualquier abuso, violación de seguridad o incumplimiento de políticas inmediatamente. Nuestro equipo de seguridad toma todos los reportes en serio y responde rápidamente para proteger a nuestra comunidad.

Equipo de Abuso

Información de contacto directo para asuntos urgentes de seguridad.

Email Directo

abuse@serverspan.com

Tiempo de Respuesta

En 24 horas

Alta Prioridad

Los asuntos de seguridad son nuestra máxima prioridad

Enviar Reporte de Abuso

Su Nombre *

Su Email *

Seleccione el tipo de incidente

IP/Dominio Afectado (Opcional)

Fecha y Hora del Incidente (Opcional)

Seleccione el nivel de urgencia

Descripción Detallada * Por favor proporcione tanto detalle como sea posible incluyendo: naturaleza del abuso, cuándo ocurrió, impacto en sus sistemas/servicios, y cualquier otra información relevante.

Detalles de Evidencia (Opcional) Describa cualquier evidencia que tenga (logs, capturas de pantalla, URLs). No pegue archivos de log grandes aquí - mencione que los tiene y los solicitaremos por separado.

Confirmo que la información proporcionada es exacta y entiendo que los reportes falsos pueden resultar en acciones contra mi cuenta.

* Estos campos son obligatorios.

Qué Reportar

Reporte cualquier violación de nuestra Política de Uso Aceptable, incluyendo spam, malware, phishing, contenido ilegal, violación de derechos de autor, o abuso de red originado desde nuestros servicios.

Cuándo Reportar

Reporte incidentes tan pronto como sea posible después del descubrimiento. Para amenazas críticas de seguridad o ataques en curso, contáctenos inmediatamente usando la opción de alta prioridad.

Cómo Respondemos

Nuestro equipo de seguridad investiga todos los reportes dentro de 24 horas. Tomamos la acción apropiada de acuerdo a nuestras políticas y podemos suspender servicios si es necesario para proteger nuestra red y usuarios.