Reportar Abuso ou Incidente de Segurança

Ajude-nos a manter um ambiente seguro e protegido. Reporte qualquer abuso, violação de segurança ou incumprimento de políticas imediatamente. A nossa equipa de segurança leva todos os relatórios a sério e responde rapidamente para proteger a nossa comunidade.

Equipa de Abuso

Informações de contacto direto para assuntos urgentes de segurança.

Email Direto

abuse@serverspan.com

Tempo de Resposta

Dentro de 24 horas

Alta Prioridade

Assuntos de segurança são a nossa prioridade máxima

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Selecione o nível de urgência

Descrição Detalhada * Por favor forneça o máximo de detalhes possível incluindo: natureza do abuso, quando ocorreu, impacto nos seus sistemas/serviços, e qualquer outra informação relevante.

Detalhes de Evidência (Opcional) Descreva qualquer evidência que tenha (logs, capturas de ecrã, URLs). Não cole ficheiros de log grandes aqui - mencione que os tem e solicitá-los-emos separadamente.

Confirmo que a informação fornecida é precisa e compreendo que relatórios falsos podem resultar em ação contra a minha conta.

* Estes campos são obrigatórios.

O Que Reportar

Reporte qualquer violação da nossa Política de Uso Aceitável, incluindo spam, malware, phishing, conteúdo ilegal, violação de direitos de autor, ou abuso de rede originado dos nossos serviços.

Quando Reportar

Reporte incidentes o mais rapidamente possível após a descoberta. Para ameaças críticas de segurança ou ataques em curso, contacte-nos imediatamente usando a opção de alta prioridade.

Como Respondemos

A equipa de segurança investiga todos os relatos em 24 horas e toma as medidas necessárias, podendo suspender serviços para proteger a rede e os utilizadores.